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よくあるご質問

トラブルが起きた時 - 電池を入れた後にこんな状態になりました


各質問をクリックすると回答が表示されます。

・30分以上たっても時計の針が動かない。
1.電池を全て外す。
2.リセットボタン或は強制受信ボタンを2回~3回押す。
3.そのまま30分ほど放置する。
4.電池をセットしリセットボタン或は強制受信ボタンを1回押す。そのまま20分ほど窓際に置く。

時計が正常に動き始めたら問題は解消されています。受信に失敗している場合は、手動で時刻合わせをお願い致します。(操作方法は取扱説明書を参照下さい。)
上記で解消しない場合はお客様相談室へお問い合わせ下さい。

※パナソニックのオキシライド乾電池は時計が誤作動する場合がありますのでご使用されないようお願い致します。
針が5分以上廻り通しになって止まらない。
1.電池を全て外す。
2.リセットボタン或は強制受信ボタンを2回~3回押す。
3.そのまま30分ほど放置する。
4.電池をセットしリセットボタン或は強制受信ボタンを1回押す。そのまま20分ほど窓際に置く。

時計が正常に動き始めたら問題は解消されています。受信に失敗している場合は、手動で時刻合わせをお願い致します。(操作方法は取扱説明書を参照下さい。)
上記で解消しない場合はお客様相談室へお問い合わせ下さい。

※パナソニックのオキシライド乾電池は時計が誤作動する場合がありますのでご使用されないようお願い致します。
受信ランプが点灯しない。
1.電池を全て外す。
2.リセットボタン或は強制受信ボタンを2回~3回押す。
3.そのまま30分ほど放置する。
4.電池をセットしリセットボタン或は強制受信ボタンを1回押す。そのまま20分ほど窓際に置く。

時計が正常に動き始めたら問題は解消されています。受信に失敗している場合は、手動で時刻合わせをお願い致します。(操作方法は取扱説明書を参照下さい。)
上記で解消しない場合はお客様相談室へお問い合わせ下さい。

※パナソニックのオキシライド乾電池は時計が誤作動する場合がありますのでご使用されないようお願い致します。
受信しない。
初めてご使用になる時
時間が合わない。
初めてご使用になる時
液晶が表示しない。
リセットボタンを押して下さい。
※リセットボタンを押しても表示しない場合は、お客様相談室へご連絡下さい。
メロディが鳴らない。
ON/OFFスイッチを確認
ボリュウムの確認
掛けてある場所が暗くないですか。
暗い時はセンサーが働いてメロディ が鳴りません。
暗い時は秒針が12時の位置で停止し、受信確認ランプが消灯します。
電池の容量を確認して下さい。
電池の容量が少なくなると、時計は動いていてもメロディが鳴らない場合があります。
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